Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 01.05.2026

1. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

Идентификационные данные: адрес электронной почты, имя пользователя (при наличии регистрации).
История заказов: сервис, сумма, дата, идентификатор транзакции, статус исполнения.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы Сервиса, посещённые в рамках сессии.
Cookie-файлы: сессионные cookie для аутентификации, аналитические cookie (при вашем согласии).

Мы не собираем и не храним данные платёжных карт (номер карты, CVV/CVC). Обработка платёжных данных осуществляется непосредственно платёжным провайдером по стандарту PCI DSS.

2. Цели обработки данных

Ваши данные обрабатываются в следующих целях:

Исполнение договора: создание и обработка заказов, идентификация Пользователя, выставление документов по запросу.
Антифрод и безопасность: выявление мошеннических транзакций, защита аккаунтов, соблюдение требований 115-ФЗ о противодействии легализации доходов.
Маркетинговые рассылки: уведомления о новых сервисах, акциях и специальных предложениях — только при наличии вашего явного согласия.
Улучшение Сервиса: аналитика использования, устранение ошибок, разработка новых функций.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Передача данных осуществляется только в необходимом объёме следующим категориям получателей:

Платёжные провайдеры: данные, необходимые для проведения транзакции (сумма, идентификатор заказа). Карточные данные передаются напрямую провайдеру, минуя наши серверы.
Провайдеры зарубежных сервисов: логин или публичный ID Пользователя, необходимый для зачисления средств на указанный аккаунт.
Государственные органы: по законному требованию суда или уполномоченных органов в рамках действующего законодательства РФ.

4. Сроки хранения данных

Финансовая история (заказы, транзакции, платёжные документы) хранится бессрочно в соответствии с требованиями законодательства РФ (Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём»).

Данные для маркетинговых рассылок хранятся до момента отзыва вашего согласия. После отзыва согласия рассылки прекращаются в течение 3 рабочих дней.

Технические логи (IP, сессии) хранятся не более 12 месяцев. Cookie-файлы — в соответствии с их типом и сроком действия, указанным в настройках браузера.

5. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:

Доступ: запросить подтверждение обработки и получить копию ваших персональных данных.
Исправление: потребовать актуализации неточных или неполных данных.
Удаление: потребовать удаления данных, если они больше не нужны для выполнения договора (кроме данных, хранение которых обязательно по закону).
Отзыв согласия: отозвать согласие на маркетинговые рассылки в любой момент через настройки аккаунта или по обращению на почту.

6. Контакты по вопросам конфиденциальности

По вопросам обработки персональных данных, реализации ваших прав и любым иным вопросам конфиденциальности обращайтесь к ответственному за обработку персональных данных:

Электронная почта: privacy@plativputi.com

Срок рассмотрения обращений — не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса. В сложных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.