Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 01.05.2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между AL MASHRAB WELTHANDEL GENERAL TRADING LLC (бренд «Плати в пути», далее — «Компания», «мы», «сервис») и физическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим платёжный сервис по адресу app.plativputi.com и связанные мобильные приложения (далее совместно — «Сервис»).

Сервис предоставляет возможность оплаты подписок и балансов зарубежных цифровых платформ (игровых сервисов, стриминговых площадок, социальных сетей и пр.) в российских рублях без необходимости использования иностранных платёжных инструментов.

Пользователем является любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящего Соглашения путём прохождения регистрации или оформления заказа. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением в полном объёме и согласны с его условиями.

2. Услуги

Компания оказывает услугу по приёму платежей в российских рублях и последующей передаче поручения провайдеру для зачисления соответствующей суммы или активации подписки на счёт Пользователя в выбранном зарубежном сервисе (Steam, Telegram Stars, Spotify, PlayStation Network, Xbox и других).

Компания выступает агентом, действующим в интересах Пользователя, а не непосредственным продавцом продуктов зарубежных платформ. Зачисление осуществляется через партнёрских провайдеров. Конкретный перечень поддерживаемых сервисов и условия зачисления публикуются на сайте Сервиса и могут изменяться без предварительного уведомления.

Стоимость услуги включает комиссию Компании, которая отображается на экране оформления заказа до момента оплаты. Итоговая сумма и курс пересчёта фиксируются в момент создания заявки.

3. Регистрация и аккаунт

Для оформления отдельных заказов (в том числе для Steam) регистрация не обязательна. Для доступа к истории заказов, программе лояльности и кэшбэку необходима регистрация с указанием адреса электронной почты и созданием пароля.

Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логин и пароль). Компания не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту по вине Пользователя.

При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию по адресу support@plativputi.com и сменить пароль.

4. Порядок оплаты

Оплата производится через Систему быстрых платежей (СБП) или банковской картой (Visa, Mastercard, МИР). Компания не хранит данные карт — обработка происходит на стороне платёжного провайдера, сертифицированного по стандарту PCI DSS.

Курс пересчёта рублей в валюту зарубежного сервиса фиксируется в момент создания заявки и отображается до перехода к оплате. Итоговая сумма списания в рублях включает все применимые комиссии и налоги. Скрытых комиссий нет.

После успешной оплаты заявка поступает в обработку автоматически. Стандартный срок зачисления — до 5 минут; в случае технических сбоев у провайдера — до 24 часов. Если по истечении 24 часов зачисление не произошло, Пользователь вправе обратиться за возвратом (см. Политику возвратов).

5. Ответственность сторон

Компания несёт ответственность за корректную передачу поручения провайдеру и возврат средств в случае, если заказ не выполнен по причинам, находящимся в зоне ответственности Компании.

Компания не несёт ответственности за политику зарубежных сервисов в отношении аккаунтов российских пользователей, включая возможные блокировки, ограничения по регионам или изменение тарифов на стороне площадок. Эти обстоятельства находятся вне нашего контроля.

Пользователь несёт ответственность за корректность введённых данных (логин/ID получателя, регион аккаунта). Возврат средств при зачислении на неверный аккаунт по причине ошибочно введённых данных невозможен.

6. Заключительные положения

Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Уведомление о существенных изменениях публикуется на сайте не менее чем за 7 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании.

Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Претензии направляются по адресу электронной почты support@plativputi.com.